Notevole successo per la Casa giapponese Daihatsu in Germania: le vetture di questo marchio controllato da Toyota sono risultate le più soddisfacenti per i clienti. Lo dicono i dati dell’ultima rilevazione del JD Power, un indice (si chiama VOSS, acronimo di Vehicle Ownership Satisfation Study) fondato su migliaia di interviste presso proprietari di tutte le marche a cui viene chiesto di dare un giudizio sul loro livello di soddisfazione.

Il gradimento dei clienti viene valutato in funzione dell’appeal della vettura (questo dato pesa per il 32% sul giudizio finale), della sua qualità e affidabilità (pesa per il 26%), dei costi di gestione (22%) e dei servizi della rete delle concessionarie (20%). E i risultati sono abbastanza sorprendenti. Daihatsu si conquista la medaglia d’oro assoluta con un punteggio di 843 punti su un massimo di 900 ma conquista anche la medaglia d’oro di categoria vincendo il duello sulla soddisfazione davanti a Mini e Nissan Note.

La seconda sorpresa riguarda il secondo posto assoluto conquistato dall’Alfa Romeo (835 punti, a pari merito con Mercedes) la quale non piazza nessuna vettura al vertice delle classifiche di categoria ma che evidentemente gode di un livello di soddisfazione alto in ogni segmento in cui è presente. Daihatsu, Alfa e Mercedes si lasciano alle spalle nientemeno che Bmw (834), Audi e Toyota (831), Mazda, Mini e Skoda (830), Honda (825), Volvo (819) e Mitsubishi (816).

Tutti gli altri sono sotto la media (814). E qui sorprende trovare la smart all’ultimo posto (772 punti), Fiat al terzultimo (778), Peugeot al quartultimo (790). Ma sotto la media, pur se di poco sono anche Volkswagen che ottiene lo stesso punteggio (810) di Dacia, seguita da Nissan (806), Renault (801) e Citroen (798), solo per citare i marchi che hanno deciso di arrivare in cima a questa classifica nei prossimi anni.