Ricco ma volubile: una analisi del cliente Bentley
7/07/2010
Altro che
cicli di vita di parecchi anni con un restyling sistematico a tre anni dal
debutto di un modello come succede per le auto comuni, comprese le premium: i
gusti dei ricchi clienti delle vetture superlusso sono molto più volubili di
quanto ci si aspetti e bastano meno di due anni per spingerli a cambiare modello.
Nel caso dei clienti Bentley, per esempio, se non si portano variazioni al tema
alla stessa velocità con cui Paris Hilton cambia fidanzato i clienti andranno a
far compere altrove.
In media i clienti dei modelli delle Bentley 2 porte tendono a guidare le
loro auto tra i 12 e i 18 mesi prima di farsi trascinare altrove da nuove
esperienze di guida. Lo sostiene una ricerca condotta dalla Bentley stessa e
rivelata da Richard Leopold, Direttore Generale della pianificazione del
prodotto della Casa inglese.
E’ questo infatti motivo principale per cui la Bentley sta sfornando nuove
variazioni dei modelli esistenti ad una velocità mai vista se paragonata a
quella di qualche anno fa. Quest'anno per esempio è la Bentley Continental
Supersports Convertible 2011, una variante della Supersports coupé che a sua
volta è una variante della apprezzata Continental GT, a proporsi come novità
assoluta.
La Continental Supersports Convertible (220.000 € circa) farà la sua
comparsa negli showroom verso autunno, a distanza solo di un anno dalla
Supersports che uscì negli Stati Uniti nel 2009. E che questa sia una tendenza
concreta nella clientela della Casa, lo dimostra il fatto che quando Bentley ha
messo in vendita entrambe le versioni di uno stesso modello, cabrio e coupé,
molti clienti le hanno comprate tutte e due, dimostrando l'importanza di avere
in listino un continuo flusso di nuove alternative, anche di alcune che non
sono poi così innovative.
Tutto questo avviene sullo sfondo della decisione recente di Bentley di
riposizionare in maniera discreta il marchio ritornando alle proprie origini
come automobile dal sangue blu con un occhio alle performance sportive, un
altro passo in avanti per differenziarsi ulteriormente dal marchio Rolls-Royce.
La rinnovata enfasi sul carattere sportivo della Bentley e l'ampiamento del
parco macchine tradizionale con varianti dai nomi sportivamente accattivanti
come Supersports e Speed, ha permesso a Bentley di ritagliarsi una propria
fetta di mercato tradizionalmente in mano a marchi esotici come Lamborghini e
Maserati. La ricerca Bentley sostiene che gli acquirenti di quelle auto
sarebbero interessati a prendere in considerazione i nuovi modelli sportivi
della B alata soprattutto se alcune specifiche sportive delle vetture siano messe
in rilievo in maniera chiara. Aspettiamoci quindi nei prossimi 18 mesi un
numero imprecisato di nuovi modelli Bentley o varianti se il marchio inglese
vorrà espandere il proprio mercato.