La crisi Chevrolet si combatte anche con dei piccoli accorgimenti. Lo dicono i top manager della Casa di Detroit che hanno inviato un messaggio ai propri dipendenti da lasciare di stucco anche i più cinici. "Un modo per rendere più autorevole la propria azienda è quello di smettere di usare il termine Chevy e di chiamare l’azienda con il suo nome intero, Chevrolet", questo in sintesi il contenuto della missiva che a fine giugno si sono visti recapitare i dipendenti Chevrolet.

Il richiamo chiedeva ai dipendenti di comunicare il brand come Chevrolet ogni volta che si trovassero a parlare con un rivenditore, a promuovere campagne pubblicitarie o anche solo a parlare con amici e familiari. E questo nonostante Chevy sia uno dei soprannomi più conosciuti al mondo. Non un messaggio qualsiasi comunque, che lasciasse pensare alla goliardata di qualche manager in vena di scherzi: il memo era firmato da Alan Batey, vice presidente Vendite e Servizi Chevrolet e da Jim Campbell, vice presidente della divisione marketing della General Motors, due dei pezzi più grossi di General Motors.

"Quando osservate i marchi più conosciuti nel mondo, come Coca Cola o Apple, una delle cose su cui tutti si focalizzano è la consistenza dei loro marchi" riportava il memo. "Perché la consistenza è così importante? Più un marchio diventa consistente più in risalto e riconoscibile sarà per il consumatore" continuava il documento. Il memo non riportava però che Coca Cola viene praticamente sempre nominata Coca e i prodotti Apple sono conosciuti col loro nome, come iPhone, iPad, iPod senza riferimenti all'azienda.

Nonostante ciò, qualora Chevrolet volesse fare sul serio e liberarsi del termine "Chevy" la sfida sarebbe più ardua che uscire dalla bancarotta: il nome Chevy spopola ovunque. Per non parlare delle numerose canzoni riferite alla Chevy e dei numerosi fan che hanno tatuato il termine Chevy sul proprio corpo.

Perché decidere di cambiare strategia allora? A quanto pare la decisione di chiedere ai propri dipendenti di usare il termine completo invece che l'abbreviativo è molto meno nobile di quanto possa sembrare in un primo momento, ovvero sarebbe solo la conseguenza del recente cambiamento di agenzia pubblicitaria del Gruppo GM.